SpaHub 利用規約（店舗向け）

最終更新日：2026年7月1日

本利用規約（以下「本規約」）は、株式会社ワンダフルドア（以下「当社」）が提供するサロン運営管理サービス「SpaHub」（以下「本サービス」）の利用条件を、本サービスを利用する事業者（以下「利用者」）と当社との間で定めるものです。利用者は、本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなします。

第1条（適用）

1. 本規約は、本サービスの提供および利用に関する当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。
2. 当社が本サービス上に掲載する個別規定・ガイドライン・注意事項等（プライバシーポリシーを含む）は、本規約の一部を構成します。本規約と個別規定が異なる場合、個別規定が優先します。

第2条（定義）

本規約において用いる用語の定義は次のとおりです。 - 「本サービス」：予約・シフト・売上・給与計算・顧客管理・通知・集客サイト連携等を提供する、当社のサロン運営管理サービス「SpaHub」。 - 「利用者」：本サービスの利用契約を締結した事業者（店舗・その運営者）。 - 「利用アカウント」：本サービスの利用のために当社が発行し、または利用者が作成するアカウント。 - 「顧客情報」：利用者が本サービスに登録・入力する、利用者の顧客・従業員（セラピスト等）その他第三者に関する情報。

第3条（利用登録・アカウント）

1. 本サービスの利用希望者は、当社所定の方法で申込みを行い、当社がこれを承認した時点で利用契約が成立します。
2. 当社は、次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、利用登録を承認しないことがあります。
3. 申込内容に虚偽・誤記・記入漏れがある場合
4. 過去に本規約違反等により利用停止・解約となった者からの申込みである場合
5. その他当社が不適当と判断した場合
6. 利用者は、ログインID・初回コード・パスワード等の認証情報を自己の責任で厳重に管理し、第三者に開示・貸与・共有してはなりません。認証情報の管理不十分・使用上の過誤・第三者の使用等による損害の責任は利用者が負います。

第4条（料金・支払い）

1. 本サービスの利用料金は、当社が本サービス上に表示する金額（月額14,500円＋消費税等）とします。
2. 当社は、新規の利用者に対し、当社所定の無料トライアル期間（1ヶ月）を提供することがあります。トライアル期間中はカード登録なしで利用でき、期間終了後も継続する場合は当社所定の方法で支払い情報の登録が必要です。
3. 料金の決済は、当社が指定する決済代行事業者（Stripe等）を通じて行います。利用者は、決済代行事業者の利用規約にも従うものとします。
4. 支払い済みの料金は、法令に定める場合を除き返金しません。
5. 当社は、料金を改定することがあります。改定する場合は、当社所定の方法で事前に周知します。

第5条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為を行ってはなりません。 1. 法令または公序良俗に違反する行為 2. 当社または第三者の知的財産権・プライバシー・名誉その他の権利・利益を侵害する行為 3. 本サービスの運営を妨害し、またはサーバー・ネットワークに過度な負荷をかける行為 4. 不正アクセス、リバースエンジニアリング、解析、複製、改変、再配布、再販売する行為 5. 権限のない第三者にアカウントを利用させる行為 6. 虚偽の情報を登録する行為、他人になりすます行為 7. 反社会的勢力に対して直接・間接に利益を供与する行為 8. その他当社が不適切と判断する行為

第6条（顧客情報等の取扱い）

1. 利用者は、本サービスに顧客情報を登録・入力するにあたり、適用される法令（個人情報の保護に関する法律を含む）を遵守し、当該顧客・従業員等から必要な同意を取得する等、自己の責任と費用で適法な取扱いを行うものとします。
2. 顧客情報に関しては、利用者が個人情報取扱事業者としての立場にあり、当社は利用者の委託を受けて本サービスの提供に必要な範囲でこれを取り扱う受託者の立場にあります。当社の取扱いの詳細はプライバシーポリシーに定めます。
3. 利用者は、本サービスを通じて知り得た顧客・従業員等の個人情報を、本サービスの利用目的の範囲を超えて利用してはなりません。

第7条（外部サービスとの連携）

本サービスは、利用者の選択により、Googleカレンダー、LINE（LINE公式アカウント/Messaging API）、集客サイト、決済・メール送信等の外部サービスと連携する場合があります。外部サービスの利用には各提供事業者の規約が適用され、当社は外部サービスの提供停止・仕様変更・障害等について責任を負いません。

第8条（知的財産権）

本サービスおよびこれに関する一切の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。本規約は、本サービスの利用に必要な範囲での非独占的な利用を許諾するものであり、権利の移転を意味しません。利用者が本サービスに登録したデータの権利は利用者に帰属します。

第9条（本サービスの停止・変更・終了）

1. 当社は、次の場合、利用者への事前の通知なく本サービスの全部または一部の提供を停止・中断できます。
2. システムの保守・点検・更新を行う場合
3. 天災地変、停電、通信回線の障害等、不可抗力により提供が困難な場合
4. 外部サービス（インフラ・決済・連携先等）に障害が生じた場合
5. その他、当社が停止を必要と判断した場合
6. 当社は、相当な予告期間をもって、本サービスの内容変更または提供終了を行うことができます。

第10条（免責・非保証）

1. 当社は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、期待する機能・正確性・有用性・継続性を有すること、不具合が生じないことを保証しません。
2. 本サービスによる集計・計算（売上・給与等）は参考情報であり、最終的な確認・確定は利用者の責任で行うものとします。
3. 当社は、本サービスに関して利用者に生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。

第11条（責任の制限）

当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当社の故意または重過失による場合を除き、利用者が当該損害の発生前12ヶ月間に当社へ支払った本サービス利用料金の総額を上限とします。当社は、逸失利益・間接損害・特別損害について責任を負いません。

第12条（契約期間・解約）

1. 利用契約は、当社所定の期間（月単位等）を単位として自動的に更新されます。
2. 利用者は、当社所定の方法により、いつでも解約を申し出ることができます。解約後は本サービスを利用できなくなります。
3. 当社は、利用者が本規約に違反した場合、料金の支払いを怠った場合その他相当の事由がある場合、事前の通知なく利用停止または利用契約の解除を行うことができます。
4. 解約・解除後のデータの取扱い（保持期間・削除等）はプライバシーポリシーの定めに従います。

第13条（反社会的勢力の排除）

利用者は、自己が反社会的勢力に該当しないこと、これらと関係を有しないことを表明・保証します。違反が判明した場合、当社は催告なく利用契約を解除できます。

第14条（秘密保持）

利用者および当社は、本サービスに関連して知り得た相手方の秘密情報を、相手方の事前の書面による承諾なく第三者に開示・漏洩してはならず、本サービスの目的以外に使用してはなりません。

第15条（本規約の変更）

当社は、必要と判断した場合、利用者への個別の通知なく本規約を変更できます。変更後の本規約は、当社が本サービス上に掲示した時点から効力を生じます。重要な変更は、当社所定の方法で周知します。変更後に利用者が本サービスの利用を継続した場合、変更に同意したものとみなします。

第16条（準拠法・裁判管轄）

1. 本規約の準拠法は日本法とします。
2. 本サービスまたは本規約に関して紛争が生じた場合、さいたま地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第17条（お問い合わせ）

本規約に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。 - 運営者：株式会社ワンダフルドア - メール：info@spahubapp.com